KI-Telefonassistent für KFZ-Werkstätten

Ihre KFZ-Werkstatt.
Immer erreichbar.
Kein Kunde verloren.

Während Sie arbeiten, klingelt Ihr Telefon permanent. Drivency nimmt für Sie ab, erfasst jedes Anliegen und hinterlässt für Sie eine Notiz. Kein Kunde bleibt unbemerkt. Rund um die Uhr.

📞
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Eingehender Anruf
«Guten Tag! Sie haben die Werkstatt Müller erreicht. Wie kann ich Ihnen helfen?»
Anfrage erfasst
Ölwechsel · VW Golf · ZH 445 823
Weiterleitung ans Team
Aktiv · 24/7
Rückruf notiert
Kunde morgen bezüglich unklaren Motorgeräuschen zurückrufen.

Warum Ihre KFZ-Werkstatt täglich Umsatz verliert

Harte Fakten aus der Branche

📞
60%
Aller eingehenden Anrufe in Unternehmen werden nicht angenommen. Jeder zweite Anruf ist eine verpasste Chance.
Branchenumfrage 2025
7×
Höhere Chance auf einen Terminabschluss, wenn die Werkstatt innerhalb der ersten Stunde auf eine Anfrage reagiert.
Harvard Business Review
🕐
42h
Wartet ein Kunde im Schnitt auf Rückmeldung. Drivency antwortet sofort und sichert jeden Kontakt für Ihre Werkstatt.
Branchendaten DACH
Ablauf

Einfach einrichten.
Sofort startklar.

Unser Team übernimmt die vollständige Einrichtung. Sie brauchen kein technisches Wissen.

01

Erstgespräch und Analyse

Wir lernen Ihre KFZ-Werkstatt kennen. Welche Fragen stellen Kunden am häufigsten? Was soll der Assistent sagen?

02

Konfiguration durch unser Team

Wir bauen den KI-Agenten komplett auf Ihre Werkstatt zugeschnitten. Begrüssung, Gesprächsablauf, Eskalationslogik. Kein Aufwand für Sie.

03

Go-Live und laufende Optimierung

Nach gemeinsamer Freigabe übernimmt der Assistent alle Anrufe. Wir analysieren Gespräche laufend und verbessern kontinuierlich.

E-Mail-Benachrichtigung an Ihr Team
Drivency · Neue Anfrage
Jetzt
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Wunschtermin: nächste Woche · ☎ +41 79 *** ** 67
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Was wir liefern

Was Drivency für
Sie leistet.

Eingerichtet, betreut und laufend optimiert von unserem Team.

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Automatische Anrufannahme

Jeder Anruf wird sofort angenommen. Auch abends, am Wochenende und in Stosszeiten. Kein Kunde landet mehr in der Warteschleife.

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Strukturierte Datenerfassung

Name, Fahrzeug, Kennzeichen und Anliegen werden vollständig und strukturiert erfasst. Keine unlesbaren Notizen oder vergessene Details mehr.

📧

Gezielte E-Mail-Benachrichtigung

Bei Terminanfragen oder Rückrufwünschen erhält Ihr Team eine strukturierte E-Mail mit allen Infos, klar, kompakt und sofort bearbeitbar.

🔧

Individuelle Konfiguration

Begrüssung, Fragen und Abläufe werden exakt auf Ihre KFZ-Werkstatt zugeschnitten. Wir richten alles ein.

🔁

Weiterleitung und Rückruf

Bei komplexen Anliegen werden die Kunden an Ihren Werkstatt-Experten weitergeleitet oder wir hinterlassen für Sie eine Rückruf-Notiz.

📈

Laufende Optimierung

Wir analysieren Gespräche regelmässig, erkennen Schwachstellen und verbessern den Agenten kontinuierlich.

Warum jetzt

Das Telefon ist noch immer der wichtigste Kanal Ihrer Kunden.

Wenn Sie heute noch Anrufe verpassen, verlieren Sie täglich Geld. Nicht irgendwann. Heute.

60%
bevorzugen Telefon

Kunden kontaktieren ihre KFZ-Werkstatt bevorzugt per Telefon. Wer nicht abnimmt, verliert an die Konkurrenz.

Umfrage 2025
4.60,-
pro Anruf

Kostet ein manueller Kundensupport-Call durchschnittlich an Personalkosten (Personal, Telefon, Infrastruktur). Drivency senkt diesen Wert auf nahezu null.

Durchschnittswert DACH
24/7
ohne Ausfall

Drivency ist der Mitarbeiter, der rund um die Uhr arbeitet. Keine Krankheitstage, keine Kündigungen, kein Motivationsverlust.

Drivency Versprechen
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Mehr Aufträge.
Entlastetes Team.

Kostenloses Erstgespräch. Wir zeigen Ihnen konkret, was Drivency für Ihre KFZ-Werkstatt leisten kann.

Keine Verpflichtung · Kein Risiko · Antwort innerhalb 24 Stunden
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